Отзывы
13.03.2024
Ирина
Здравствуйте. Сегодня была в клинике, проходила узи и была на приёме у врача. Хочу поблагодарить врача УЗИ Батракову Е. Н. Осталась очень довольна, очень доброжелательная. И отдельное спасибо Дуда Тамаре Леонидовне. Осталась довольна приёмом. Очень хороший врач, очень доброжелательная. Все подробно рассказала, объяснила, назначила лечение. Врач с большой буквы, очень рада, что попала к ней на приём. Спасибо вам огромное. Желаю процветания вашей клинике.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень важна обратная связь от наших пациентов. Мы очень рады, что именно в нашей клинике Вы смогли найти своих специалистов, которые грамотно обследовали Вас. У нас работают высококвалифицированные специалисты, постоянно повышающие уровень своей профессиональной подготовки. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас снова!
11.03.2024
Екатерина
Обратилась в данную клинку Антуриум в первые , желания посеть ее ещё раз нет. 11.03.2024 , записалась к врачу акушер-гинеколог Юля Владимировна Костылева если не ошибаюсь по фамилии.
Вообщем Обдираловка , толком не чего внятного не объяснила врач , выписала таблетки, кучу анализов и снова на прием чтоб денег содрать, думала до этого что хорошая клиника , для них только деньги важны !! А не помочь пациенту в решение проблемы, обращалась в нее чтобы ускорить процесс лечения, в итоге теже таблетки, что и до того выписывали в другой клинике. Настроение испорчено!! И нет желания идти в эту клинику снова !! Содрали последние деньги, по сути не за что !!! Цены бешеные !!!!!
Вообщем Обдираловка , толком не чего внятного не объяснила врач , выписала таблетки, кучу анализов и снова на прием чтоб денег содрать, думала до этого что хорошая клиника , для них только деньги важны !! А не помочь пациенту в решение проблемы, обращалась в нее чтобы ускорить процесс лечения, в итоге теже таблетки, что и до того выписывали в другой клинике. Настроение испорчено!! И нет желания идти в эту клинику снова !! Содрали последние деньги, по сути не за что !!! Цены бешеные !!!!!
05.03.2024
Екатерина
Добрый день .Сдавала анализы ,подготовка к операции ,пришли результаты ,группа крови не совпала с моей( свою знаю)позвонила администратору , минут через 5 перезвонили из лаборатории сказали ошибка , мы вам все из исправили. Как они исправили это за 2 минуты и как быть уверенной в том, что это мои анализы??? Или они по моим словам поставили нужную группу крови? Это я заметила, что группа не та, а если операция…. А если переливание??? Плачевно все может быть!!!! Не думала что в вашей клинике может такое произойти!!!
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за неравнодушие к работе лабораторной службы. В связи с Вашим обращением мы провели переоценку внутрилабораторного контроля качества. Спешим отметить, что определение группы крови по системам АВ0 и резус-фактор занимает не более 5 минут. По Вашему запросу проверка достоверности реакции была выполнена в срочном режиме и выявлена причина погрешности. Также сообщаем, что в соответствии с Приказом Министерства Здравоохранения N1170н от 28.10.2020 г. «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «трансфузиология»», переливание крови (гемотрансфузия) проводится только после повторного и более расширенного определения принадлежности группы крови и к другим системам антигенов непосредственно перед самой процедурой. Администрация клиники и заведующий лабораторией приносят Вам извинения и выражают уверенность в отсутствии повторения подобных инцидентов.
26.02.2024
Ирина
Я записывалась на 24.02.2024 13:00 дуоденальное зондирование
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои искренние извинения! К сожалению, не всегда возможно скорректировать риски, особенно, если речь идет о человеческом факторе и возникших непредвиденных обстоятельствах. Мы понимаем Ваше негодование и согласны с ним. В свое оправдание можем лишь сказать, что уже предприняли все меры, препятствующие повторению подобной ситуации.
25.02.2024
Ирина
Здравствуйте, руководители центра! Возмущению нет предела, записалась на процедуру за две недели, подготовка к процедуре недельная, приехать с одного конца города в другой за ранее в назначенную дату к определенному часу- это одно. Но, когда не пришел на процедуру мед персонал и ему не смогли дозвонится , это уже другое!!!! Возмущена и разочарована, вашим отношением к пациентам, которые к вам идут не за бесплатно, получать консультации и обследования!!!!
Здравствуйте, уточните пожалуйста какого числа и к какому специалисту Вы не смогли попасть?