Отзывы

 
13.03.2024
Ирина
Ирина, Алтайский Край
Здравствуйте. Сегодня была в клинике, проходила узи и была на приёме у врача. Хочу поблагодарить врача УЗИ Батракову Е. Н. Осталась очень довольна, очень доброжелательная. И отдельное спасибо Дуда Тамаре Леонидовне. Осталась довольна приёмом. Очень хороший врач, очень доброжелательная. Все подробно рассказала, объяснила, назначила лечение. Врач с большой буквы, очень рада, что попала к ней на приём. Спасибо вам огромное. Желаю процветания вашей клинике.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень важна обратная связь от наших пациентов. Мы очень рады, что именно в нашей клинике Вы смогли найти своих специалистов, которые грамотно обследовали Вас. У нас работают высококвалифицированные специалисты, постоянно повышающие уровень своей профессиональной подготовки. Желаем Вам крепкого здоровья и будем рады видеть Вас снова!
Администрация клиники "Антуриум"
11.03.2024
Екатерина
Екатерина, Новоалтайск
Обратилась в данную клинку Антуриум в первые , желания посеть ее ещё раз нет. 11.03.2024 , записалась к врачу акушер-гинеколог Юля Владимировна Костылева если не ошибаюсь по фамилии.
Вообщем Обдираловка , толком не чего внятного не объяснила врач , выписала таблетки, кучу анализов и снова на прием чтоб денег содрать, думала до этого что хорошая клиника , для них  только деньги важны !! А не помочь пациенту в решение проблемы, обращалась в нее чтобы ускорить процесс лечения, в итоге теже таблетки, что и до того выписывали в другой клинике. Настроение испорчено!! И нет желания идти в эту клинику снова !! Содрали последние деньги, по сути не за что !!! Цены бешеные !!!!!
05.03.2024
Екатерина
Екатерина, Барнаул
Добрый день .Сдавала анализы ,подготовка к операции ,пришли результаты ,группа крови  не совпала с моей( свою знаю)позвонила администратору , минут через 5 перезвонили из лаборатории сказали ошибка , мы вам все из исправили.  Как они исправили это за 2 минуты  и как быть уверенной в том,  что это мои анализы???   Или они по моим словам поставили нужную группу крови?  Это я заметила, что группа не та, а если операция…. А если переливание???    Плачевно все может быть!!!!  Не думала что в вашей клинике может такое произойти!!!  
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за неравнодушие к работе лабораторной службы.  В связи с Вашим обращением  мы  провели переоценку внутрилабораторного контроля качества.  Спешим отметить, что определение группы  крови по системам АВ0 и резус-фактор занимает не более  5 минут. По  Вашему запросу проверка достоверности реакции была выполнена в срочном режиме и выявлена причина погрешности. Также сообщаем,  что в соответствии с  Приказом Министерства Здравоохранения N1170н от  28.10.2020 г. «Об утверждении порядка оказания медицинской помощи населению по профилю  «трансфузиология»», переливание крови (гемотрансфузия) проводится только после повторного и более расширенного определения принадлежности группы крови и к другим системам антигенов непосредственно перед самой процедурой. Администрация  клиники и заведующий лабораторией приносят Вам извинения и  выражают уверенность в отсутствии  повторения подобных инцидентов.
Администрация клиники "Антуриум"
26.02.2024
Ирина
Ирина, Барнаул
Я записывалась на 24.02.2024 13:00 дуоденальное зондирование
Здравствуйте. Мы приносим Вам свои искренние извинения! К сожалению, не всегда возможно скорректировать  риски, особенно, если речь идет о человеческом факторе и возникших непредвиденных обстоятельствах. Мы понимаем Ваше негодование и согласны с ним. В свое оправдание можем лишь сказать, что уже предприняли все меры, препятствующие повторению подобной ситуации.  
Администрация клиники "Антуриум"
25.02.2024
Ирина
Ирина, Барнаул
Здравствуйте, руководители центра! Возмущению нет предела, записалась на процедуру за две недели, подготовка к процедуре недельная, приехать с одного конца города в другой за ранее в назначенную дату к определенному часу- это одно. Но, когда не пришел на процедуру мед персонал и ему не смогли дозвонится , это уже другое!!!! Возмущена и разочарована, вашим отношением к пациентам, которые к вам идут не за бесплатно, получать консультации и обследования!!!!
Здравствуйте, уточните пожалуйста какого числа и к какому специалисту Вы не смогли попасть?
Администрация клиники "Антуриум"